67
2.3
Intern et M ark eti ng
Internet
m
ark eting
/
e-m ark eting
(pemasaran berbasis
internet) dapat
didefinisik an seba gai p enggun aan in ternet d an t eknolo gi d i git al yang t erkait untuk
mencap ai
tujuan
p
emasaran
d
an
m
endukun g konsep p emasaran
modern.
Teknologi ini
t
ermasuk
m
edia
internet
dan
media d igit al
l
ainnya
sep ert i wireless
mobile m edia,
cable d an sate lli te. Dal am prakt ekny a, internet m ark eting
mencakup penggunaan
websi te perusahaan
dal am hubun gannya
den gan t eknik
promosi
online
sepert i
search
engine,
iklan
banner,
direct e-mai l
dan
link atau
jasa dari sit us
lain
unt uk memperoleh
p
elanggan
baru
dan
memberikan
p
elay anan
kep ada existing
customers
y
ang akan
me mbant u menin gkat kan
hubun gan
den gan
custom ers. H aque,et ,al
(2006)
meny ebut kan
bahw a
p
ent ing bagi
interne t
marketers
unt uk menarik
konsumen yang
ada dip asar
online
y
ang sangat
kompet it if.
Lingkungan internet marketing memungkink an
vendor untuk
membuat ant armuka ritel
den gan
fit ur y ang sangat int erakt if.
M
enurut
H
aubl
dan
Trifts
(2000)
interakt ivit as dari p ersp ekt if konsumen
adalah
p
enerapan
tools
y
ang
can ggih unt uk me mbant u pembeli d alam mengambi l keput usan
pembelian
den gan
menyesuaikan
int ernet shopping
env ironment dengan p referensi masin g-masin g.
2.3. 1
Viral M arketing
Viral m ark eting adal ah bagi an dari
interne t
m
ark eting, karena p ada
konsep viral m ark eting
menggunakan media
onl ine
interne t untuk
mel akukan
komunikasi pemasaran.
K
i
ecker dan Cowl es
(2002)
memaham i
konsep v ral
iral
marketing sebagai dari word of mouth
dala m kont eks
online.
 |