81
Gambar 2.39 diat as adalah gambar emp at
kompenen
dari
Mark eting
mix yang
dibuat
oleh
K
ot ler. Berikut ini
adal ah
p
engert ian
dari empat
komponen
mark eting m x t ersebut :
ix t ersebut :
a) P®od u©t :
M
enurut
K
evin
dan
Keller
(2006, pp .344),
“
Product
is
anything
that can brand equi ty off ered
to
a
mark et
to satisfy a
want or
need”.
Dari
defin isi t ersebut ,
p
roduk dap at diart ikan
sebagai se ga la
sesuat u
yang
dapat dit aw arkan
oleh ekuitas mer ek unt uk memuaskan
kein ginan
atau
kebut uhan p asar. P roduk bersifat
tang ible,
beb erapa
kep utusan
p
roduk
yang
dapat diamb il
adal ah
m
en gena i brand
name,
functionalit y,
styl ing, kual itas,
keamanan,
p
engemasan, perbaikan dan
dukungan,
gar ansi, aksesoris
dan servis. “Product is anything we
can
offer
to a
mark et
for at tent ion, acqu isition, use
or
consumption
that
might satisfy
a ne ed
or
want” Keller
(2008,
p
p
.3). P roduk
dap at
diart ikan se gal a
sesuat u y ang
kit a
t
aw arkan ke
market dan
menjadi
p
erhat ian, akuisisi, digunakan at au dikonsumsi,
y
ang mungk in dap at
memuaskan
kebut uhan
at au keinginan.
b)
Pri ce:
Sat uan mon eter
at au ukuran
l
ainny a (t ermasuk
baran g dan
jasa)
y
ang
dit ukarkan a gar memp eroleh hak
k
ep emilikan
at au
p
enggun aan
suat u barang dan
jasa.
c) P®omotion:
A
kt ivit as
p
emasaran
y
ang berusaha meny ebarkan
informasi, mempengaruhi,
membujuk
dan
at au m en gingatkan
p
asar
sasaran at as
p
erusahaan
dan
p
roduknya agar bersedi a
meneri ma,
membe li dan
loy al p ada
produk
y
ang
dit awarkan
p
erusahaan
y
ang
bersangkut an. Promosi
seba gai
salah
sat u
komp onen
p
ent ing
dari
 |