18
Rasio konsistensi berguna untuk melakukan validasi terhadap konsistensi
jawaban dari kuesioner perbandingan berpasangan. Apakah jawaban
responden konsisten atau tidak. Rumus dari konsistensi rasio adalah sebagai
berikut.
CR = CI / RI
Dimana CI adalah konsistensi indeks dengan rumus sebagai berikut.
CI = (? max – n) / (n – 1)
Dan RI adalah
Rasio Indeks
yang didapat dengan
melihat tabel Rasio Indeks.
Penjelasan lebih jauh mengenai perhitungannya dapat dilihat pada Bab 3.
Konsistensi
Rasio
menunjukkan
nilai konsisten apabila
nilainya ada dibawah
10%,
apabila
nilai
diatas
10%
maka
dapat
dikatakan
bahwa
jawaban
responden tidak konsisten dan harus dilakukan pengambilan ulang data.
2.7
End-User Computing
Pembahasan
end-user computing
berkaitan
dengan
kepuasan
pengguna
terhadap
suatu
sistem
atau
aplikasi.
Pada
tahun
1988,
Doll
dan
Torkzadeh
menelurkan suatu gagasan mengenai pengukuran kepuasan pengguna terhadap suatu
aplikasi
atau
sistem,
dimana
gagasan
yang
muncul
merupakan
hasil
dari
penelitian
dan pembelajaran dari pengukuran-pengukuran yang telah ada sebelumya. Terdapat
lima
hal
yang
menjadi
pokok
pengukuran
kepuasan
pengguna,
yaitu
content,
accuracy, format, ease of use, dan timeliness. Kelima hal
ini diusulkan oleh Doll dan
 |