25
(internal business process), perspektif pelanggan (customer), dan perspektif
pertumbuhan dan pembelajaran (learning and growth).
Gambar 2.3 Perspektif Balanced Scorecard (Kaplan, 2001)
1. Perspektif Keuangan (Financial)
Perspektif keuangan merupakan salah
satu
perspektif
yang
penting
dalam
perusahaan, karena pada dasarnya setiap perusahaan meningkatkan segala hal
secara
internal
dengan
tujuan
untuk
menghasilkan
keuntungan
lebih,
dan
bukan
kerugian. Pengukuran pada perspektif
ini akan menunjukkan apakah perencanaan
dan pelaksanaan strategi memberikan keuntungan secara finansial bagi
perusahaan.
 |