24
dan sasaran personal. Inisiatif strategis
menjelaskan apa
yang perlu dilakukan secara
korporat
untuk
mencapai
visi
perusahaan,
sedangkan
sasaran
personal
menjelaskan
apa
yang
harus
dilakukan
oleh
personal
dalam perusahaan
untuk
mendukung
tercapainya visi perusahaan.
Gambar 2.2 Penerapan Balanced Scorecard (Kaplan, 2001)
2.8.3
Perspektif Balanced Scorecard
Dari
kata
balanced yang
berarti
berimbang,
maka
dapat
diartikan
pengukuran
menggunakan
balanced
scorecard
memiliki
keseimbangan
di
berbagai
hal.
Norton
dan
Kaplan sendiri
menetapkan
empat
perspektif
pengukuran
dalam
balanced
scorecard,
yaitu
perspektif
keuangan
(financial),
perspektif
proses
bisnis
internal
 |