41
Dengan adanya gambaran hubungan sebab akibat antara sasaran strategis
yang satu dengan sasaran strategis lainnnya, maka perusahaan akan dengan jelas
melihat bahwa sasaran strategis saling mendukung untuk mendukung tercapainya
strategi dan visi perusahaan.
2.9
IT Balanced Scorecard
Pada tahun 1997 Martinsons,
David, dan Tse
mengadaptasi konsep
Balanced
Scorecard
tradisional
dan
menggunakannya
pada
departemen teknologi
informasi
suatu
perusahaan,
dari
situ
maka
muncul
IT
Balanced Scorecard
yang
merupakan
modifikasi dari Balanced
Scorecard
tradisional. Alasan mereka melakukan
perubahan
tersebut adalah karena
unit IT dalam suatu perusahaan biasanya
melayani
kebutuhan internal perusahaan, dan proyek yang dilaksanakan biasanya dikerjakan
untuk kepentingan unit perusahaan secara keseluruhan. (Keyes, 2005:94)
Dari empat persektif balanced scorecard kemudian dimodifikasi
menjadi
kontribusi
bisnis,
orientasi
pengguna
atau pelanggan,
kesempurnaan
operasional
dan
orientasi masa depan.
 |