40
2.8.9
Realisasi
Dari
kaitannya
dengan
Balanced Scorecard, realisasi
merupakan
hasil
pencapaian dari indikator-indikator yang telah ditetapkan sebelumnya. Nantinya
realisasi ini akan dibandingkan dengan target yang telah ditetapkan sebelumnya.
Jika realisasi berada di bawah target, ini berarti bahwa kinerja dari suatu KPI
belum
maksimal karena
masih dibawah target, namun sebaliknya jika realisasi berada
di
atas
target
atau
sama
dengan
target,
maka
ini
berarti
bahwa
kinerja
KPI
telah
sesuai atau bahkan melebihi target yang ditentukan atau dapat dikatakan efektif.
2.8.10 Hubungan Sebab Akibat
Dalam strategi
terdapat
hubungan sebab-akibat, karena pada dasarnya
strategi
itu sendiri
merupakan satu set hubungan sebab-akibat. Apabila hubungan sebab
akibat
ini
tidak
nampak
dalam
Balanced
Scorecard, maka
Balanced Scorecard
tersebut
tidak
akan
menterjemahkan
dan
mengkomunikasikan
visi dan strategi
perusahaan.
Hubungan
sebab
akibat
dalam
Balanced Scorecard ini
dapat
terjadi
antara
perspektif
yang
satu
dengan
perspektif yang
lainnya.
Sebagai
contoh,
keahlian staff
yang baik (perspektif kesiapan masa depan) akan menurunkan jumlah bugs di dalam
aplikasi (perspektif proses bisnis internal). Sedangkan dengan
adanya
aplikasi
yang
baik, dimana bugs di dalamnya sangat sedikit akan memberi kepuasan kepada
pelanggan (perspektif orientasi
pengguna).
Hal
ini
tentunya
akan
meningkatkan
dukungan dari core bisnis perusahaan (perspektif nilai bisnis).
 |