43
a. Perusahaan dapat
mengembangkan analisis kinerja IT
mereka secara
luas dan
spesifik yaitu dari beberapa perspektif orientasi pelanggan atau pengguna,
kontribusi perusahaan, kesempurnaan operasional, dan orientasi masa depan.
b.
Meningkatkan
efektifitas
proyek IT
untuk
memenuhi
kebutuhan
strategi
perusahaan.
c. Memberikan pengertian
yang
lebih
luas dan penerimaan dari
insiatif IT
melalui komunikasi yang jelas dan komprehensif.
d.
Meningkatkan
hubungan
dan
dialog
antara IT dengan
perusahaan
serta
unit
bisnis pelanggan.
e. Teknologi lebih diposisikan untuk meningkatkan keunggulan bersaing.
Selain kunggulan IT Balanced Scorecard, terdapat kelemahan
IT
Balanced
Scorecard,
yaitu
hasil
dari
analisa
IT
Balanced
Scorecard tidak
dapat
dibandingkan
antara perusahaan yang satu dengan perusahaan yang lain, karena hasilnya sebagian
besar berlainan antara perusahaan satu dengan lainnya kecuali pembandingan
dilakukan antara anak perusahaan yang memiliki kebijakan perusahaan yang sama.
2.9.1
Perspektif IT Balanced Scorecard
Berikut adalah empat perspektif dari
IT Balanced Scorecard yang
merupakan
modifikasi dari keempat perspektif balanced scorecard. (Keyes, 2005: 97)
1. Kontribusi Perusahaan
Pada
perspektif
ini
menggambarkan
kemampuan
IT
untuk
memberikan
nilai
bisnis
bagi
perusahaan,
dengan
kata
lain
apa
nilai
balik
yang
didapat
oleh
 |