ll
l'sycbologital
Motivation
Perception
Learning
Beliefs and attitWe
Buyer
Hasil dari
pencarian
di
tampilkan
bersama
dengan
judul
dari
situs,
kata
yang
pertama
merupakan
isi
deskripsi) dan
URL.
Situs-situs
yang
ditampilkan diurutkan
berdasarkan halaman yang
berhubungan berdasarkan pencarian.
2.1.3
Perilaku Konsumen Dalam Proses Pengambilan Keputusan
Menurut
Kotler (1997,
p181)
didalam
bukunya yang
berjudul
"Marketing
Management"
mengatakan
bahwa
seseorang
dalam
memilih
untuk
membeli
dipengaruhi
oleh em pat
fuktor
utama psikologi (psycological factor) yaitu:
•
Motivasi (motivation)
•
Persepsi atau pandangan (perception)
•
Pembelajaran (learning),
dan
•
Percaya dan
sikap (beliefs and
atitudes).
Seperti gam bar
dibawah ini:
Cultural
Culture
Social
Personal
Subculture
Rcferen:.:e groups
Age
and life cycle
&a@!
Ocupation
Family
Ecooomic circUI115tmces
Lifestyle
Sosiat CIU$
Roles and
statuses
Pcroonality ani self corccpt
Gambar 2.1
Factors
influencing behavior
 |