11
t::}'bslrmrket!nt}.
Cy!Jer:marketfnt] ini di!:lllgi I'OOI'ljz!di
du!!
I'MQ\Im,yaitu:Fuff cybl!r ,
'1'0119
artinya
meprOOuk hanya melillui media
irlll:lmet.
Selanjumya
ildail<t! piirtial
cyberf11irietfng, yaitu:
meproduk tidak
hanya
melalui inl:emet, ti!;>i
j1.l;ja
melillui
tcko ftsik.
apa ronl:oh apllkasi
dari
qbermarlr.eling ini ildailah mko eleldronil; (elecl:wlit:
J1!vre)
dan
maleleldr®ik
(maff).
Kotler (2000, p655} sedikitnya
ildai tiga: keu1!.ungal'l
Y<il19 d
oleh poo'lbell potensial dengan
ad!lnyl!l
pemi!SNan in:emet,ylliru:
1.
Ke.oyamEil'lil!l'l
!'@
at
memesan prOOuk 2.4
jam sehllri dimer!lka
berada.
tidllk harus
pergl
kll l:Oko-lllko
il!il".W
mel-me! l.ll'lllJl(
11'1iiS!".earl dan me !ng
bandprOOuk yang mereka bt. .
2.
lnfcr i
Pe!allggan
at
I'OOI'lem.:k.i:n
berbagai
informasi, yairu
peba!ldingan
tmtang
clan
pr a, para
pesail'lg,
dan jul;ja
infcrmasi
perllandhar9il
prod .!\;produsenmeninggalkarl no m<t£.
3. Minime!is:l!sl
l"ei:ldak
h.!.fus
bet!salesman
YMI9 kadang-kadang
mer'.gesalkarl dan ;r g.;.Selain ltu
mereka
jul;ja tidak
harus
antri.
Selain adany;;; keleblhan dlatas,
ada;
iu9il
kele!l11lhan
dari pener!ipill'l pemi!Si!fan
!nl'!!iTlllt,
antera
ia!l!'! adi!ilah
adanya !<eterbatasan
ruang
·dan
wllktu
Yan::l
l'l:le1'!ghalangl,
contoh
kookretnya
adalah
ketika
seorang
cabo
pembe!i
poteoslal
il'lgin
membeli
prodJk
yoog
r.ap..;s di<:oba
atau diraba
soo:;ra
nyilta
ter!ebih
dahulu
sebelf.!m membeli.
Orn!-llxlne market:fng iida!ah
su;;;tu
konsep
hui.rurn;Jan
pem<!Silfan, yaitu
rnempeda!:J.;kan
tia9
pe!ang!jjan
dcara
yang unoc
untuk
memern!1i kebullutlan
para
pelanggan deogan kiirakteris>'..ik
yi!!'lg
beda.
Oengan kal-a
!airh koosep
ini
mangemsuaru pemlki!'
1!1'1
unl!.!k
memperorang yang
het'bedll
derig.!ln
Cl!il'll
yang ber!:leda, >:arena
bel'
pam
f.;!(ta
bahwa
tidak ada
du!! peyang sama
(Turban et.al.,2000,
p64}.
Men!..'!"Jt
Turban et.;;:L
(2000, pp5S..SS}, bf!l<lnj.!li dl dij.!libMI<.!in
kedalilm 7
atau prosed<.w.
Ma:;:M1 prosed.!r
terseb.it bi!a dilihiit
da"i
sudut
pandang
peatau pembe!i adal<t!
seba;!ii!iberik!Jt:
L
l"'emfil:u3n kebutuhan
berang
atal.!
apa yang
d
 |