231
5.3.2. Hasil Analisis Pengukuran Baldrige Criteria
PT.
Kalbe
Morinaga
mendapatkan
skor
sebesar
306.
Perusahaan
termasuk
dalam
nilai
antara 279
hingga 325
yang berarti
perusahaan telah
memiliki pendekatan yang sangat
baik
dalam
mengukur
kinerja
organisasi. Perusahaan
memiliki
suatu
database
yang
ringkas
yang terhubung dengan scorecard
kunci dan
juga
memiliki
satu
set tolok
ukur
berimbang
yang
baik.
Perusahaan
juga
terbukti
dapat
menggunakan data
yang
dikumpulkan untuk
membuat
keputusan
dalam
meningkatkan kinerja
organisasi.
Organisasi yang demikian dapat menjadi benchmark dalam suatu pengukuran.
Untuk tabel range pengukuran The Baldridge Criteria dapat dilihat di lampiran 7.
5.4.Implementasi Pengukuran Metode Balanced Scorecard
Skala
Pengukuran Kinerja Perusahaan Menggunakan Skala
Likert
(
dengan
modifikasi ). Skala dimana angka 4 merupakan nilai tertinggi dan 1 adalah nilai
terendah,
hasil
jawaban dapat berupa Sangat
Setuju ( atau Sangat
Baik
), Setuju ( atau
Baik ), Tidak Setuju ( atau Buruk ), Sangat Tidak Setuju ( atau Sangat Buruk ). Skala ini
tidak
menggunakan pilihan
jawaban
yang
sifatnya
netral
untuk
menghindari
adanya
kelompok yang netral atau tidak menunjukkan pendirian tertentu (Nasution, 2001,p63).
Interpretasi nilai adalah nilai rata-rata dan diterjemahkan sebagai berikut :
 |