204
I3 - Proses
Pengiriman
Produksi yang
Ditingkatkan
Logistic Cost
%Reject ( yang
disebabkan Delivery
Handling )
Jumlah Produk Tidak
Dikirim
I4 – Institusionalisasi
Standart Sistem
Kualitas
Rating
Compliance
dengan standart
Internasional yaitu :
-ISO, HACCP dan
standart Morinaga
-
Kualitas
:: Produksi
:: Proses
Produksi
:: Tempat Produksi
Perspektif Pertumbuhan dan Pembelajaran
L1— Mengembangkan
keahlian teknis dan
kompetensi perilaku
Graduation Rate
Average Score
L2 - Menciptakan iklim
perusahaan yang
mendorong tindakan
Company Employee
Satisfaction Index
Reward
System
Training System
Leadership Score
L3 - Membangun
Sistem
Informasi yang
selaras
dengan KPI ( Key
Performance Indicator )
%Timeliness & Accuracy
Data
Standard Input
Time
Minimum Accuracy Score
L4 – Mengembangkan
Budaya Perbaikan
Terus-Menerus
Total I2C ( Improvement,
Innovation, Culture )
Suggestion System
QCP, QCC
Sumber : Data Perusahaan dan diolah Penulis (2009)
5.1.4. Hasil Identifikasi Sebab – Akibat ( Cause-Effect Relationship )
Hubungan
sebab-akibat
ini
dapat
dijelaskan
dalam
satu
gambaran
Strategy
Map
perusahaan seperti tergambar dibawah ini :
 |