20
Komunikasi
juga
menjadi
unsur
yang
sangat
diperhatikan. J.CO
diperkenalkan
dengan
cara
yang
unik,
sama
sekali
tidak
ada
promosi
above
the
line
saat
peluncurannya.
Johnny
hanya
mengandalkan
kekuatan
produk
dan
mengundang 77
selebriti
yang
kebetulan
suka
produk
J.CO
untuk
melakukan J.Coing bersama-sama.
Dari
segi
produk,
Johnny
menggunakan
sistem
manajemen Kaizen,
yaitu
dengan
peningkatan
yang
terus
menerus
dan
diaplikasikan dengan
meluncurkan produk baru
minimal tiga bulan sekali.
Unsur kreativitas
tampak
pada bentuk
dan
nama-nama
yang
diberikan
pada donat. Penamaan
pada
donat disiapkan
dengan cermat
yang diikuti penjelasan
pendek
mengenai
donat
tersebut.
Contohnya
donat
berlapis
kacang almond,
diberi
nama
Al
Capone. Tidak
lupa
nama
itu dibubuhi
keterangan,
"Don’t miss Al Capone for
a
single
day,
the
California
almonds
lower
your
cholesterol
levels".
Nama-
nama
dari
produk
donatnya
memang
berbau
kebarat-baratan
karena
konsep
J.CO
memang
mengambil
dari
Amerika,
tetapi
donat
yang
ditawarkan
oleh
J.CO
merupakan
donat
asli
Indonesia.
J.CO
mengambil
konsep
luar
negeri,
dan
disempurnakan
dengan
lebih
modern
dan
berkualitas.
Donat
J.CO
dikemas dengan
rasa
yang
lain,
kualitas
yang
terbaik,
dan
topping
yang
meleleh di
mulut. Konsep
produk dikemas dalam
bentuk
fresh,
moderen, dan
dengan
kualitas
yang
terbaik.
J.CO
saat
ini
telah
mempunyai 20
jenis
rasa
donat.
 |