5
1.5
Gambaran Umum Perusahaan
Objek
yang
dipilih
dalam
penelitian
ini adalah
Super
Shop
and
Drive.
Berikut adalah gambaran
perusahaan Super Shop and Drive:
1.5.1
Sejarah Singkat Perusahaan
Bengkel yang awalnya berdiri atas frenchise PT Astra Otoparts Tbk
dengan
Bpk
H
Bacril
Buyung
tanggal
21
Oktober
2004
bernama
Shop
and
Drive
Cirendeu.
(Dahulu
hanya
menjual
sebatas
Aki, Oli, Shockbreaker
&
Acessories
saja)
Tetapi
seiring
dengan
perkembangan
bengkel
dan industri
Otomotif yang sangat pesat. Maka pada tanggal 20 Desember 2006 bengkel
Shop
and
Drive
Cirendeu
mengganti
logo
dengan
nama
Super
Shop
and Drive
Cirendeu
dengan
nomor
izin
98.2.0149.
Nomor
: 56/SR/III/2006.
Dibawah
kepemimpinan Taufik Akbar selaku pengelola bengkel melakukan renovasi besar–
besaran
dengan
tujuan
untuk
meningkatkan
profesionalitas
dan kepuasan
pelanggan.
1.5.2
Visi, Misi, Moto, dan Nilai Dasar Perusahaan
Pada
tahun
2005
Super Shop
and
Drive
menetapkan
moto, visi, misi
dan
nilai-nilai dasar perusahaan adalah sebagai berikut:
Moto dari Super Shop and Drive adalah:
“The Trusted Parts Shop”
Visi dari Super Shop and Drive adalah:
Mengembangkan
dan memelihara
hubungan
dalam
jaringan kerja saling
menguntungkan antara pelanggan dengan perusahaan.
 |