8
Yaitu semua bentuk komunikasi yang dilakukan marketing manajer untuk mencapai
target
pasar
untuk
meningkatkan penjualan
product
dan
servis
sesuai
dengan
harapan konsumen, ( contoh, menelepon secara pribadi, mengirim faks, aktif dalam
internet
atau
mengirimkan bermacam
–
macam
brosur,
tour
program
atau
tour
itinerary langsung kepada target pasar potensial ).
2.1.4. Perkembangan Marketing Mix
Menurut Neil Wearne ( Yoeti, 2003, p238 )mengatakan sedikitnya unsur marketing itu
terdiri dari 6 unsur, yaitu :
1.
People
People tidak lain adalah orang banyak sebagai calon pembeli atau konsumen. Unsur
ini tidak bisa diabaikan. Sebelum kita memproduksi suatu produk, kita harus melakukan riset
terlebih dahulu dengan harapan agar produk diciptakan sesuai dengan harapan atau sesuai
dengan kebutuhan ( needs ) dan keinginan ( wants ) mereka.
Ada 3 kelompok orang banyak yang dapat dijadikan target pasar. Bagi suatu BPW,
dapat memilih salah satu kelompok yang mana yang akan dijadikan target pasar, masing –
masing adalah kelompok :
1.
Un – Differntiated Market
Yaitu pasar yang terdiri dari orang banyak tanpa membedakan kelompok – kelompok
yang ada. Penganut ini
mengatakan, kita berusaha menarik semua kelompok untuk
bersedia membeli produk yang kita tawarkan.
Tapi ini suatu yang mustahil, seperti pada BPW adalah tidak mungkin semua orang
diharapkan akan
membeli
paket
wisata,
padahal
kita
tahu
bahwa
daya
beli,
kedudukan dan kemampuan orang sangat berbeda satu dengan yang lainnya. Sangat
logis, kalau suatu BPW menawarkan paket wisata kepada orang yang memiliki daya
beli
tinggi,
daripada
tukang
becak
yang
hidupnya
sangat
bergantung pada
“mengayuh becak“.
2.
Differentiated Market
 |