11
orang
dalam
suatu
organisasi
sewaktu
mereka
membuat
keputusan
dan
berinteraksi
dengan pihak yang berkepentingan dalam organisasi.
2.4.2
Norma Etika
Selain
etika bisnis,
yang juga
harus
diperhatikan
dalam
bisnis
adalah
norma
etika.
Menurut
Zimmerer
yang
dikutip
oleh Suryana
(2003,
p.181)
ada
tiga
tingkatan
norma
etika, yaitu:
•
Hukum.
Hukum berlaku bagi masyarakat secara umum yang mengatur mana perbuatan yang
boleh dilakukan dan mana yang tidak boleh dilakukan. Hukum hanya mengatur
standar perilaku minimum.
•
Kebijakan dan Prosedur Organisasi.
Kebijakan
dan
prosedur organisasi
memberi
arahan
khusus
bagi
setiap
orang dalam
organisasi
dalam
mengambil
keputusan sehari-harinya.
Para
karyawan akan bekerja
sesuai dengan kebijakan dan prosedur perusahaan / organisasi.
•
Moral Sikap Mental Individual.
Sikap mental individual sangat penting
untuk menghadapi suatu keputusan yang tidak
diatur oleh aturan formal.
Nilai moral dan sikap mental individual
biasanya berasal dari
keluarga,
agama,
dan
sekolah.
Sebagian
lagi yang
menentukan
etika
perilaku adalah
pendidikan,
pelatihan
dan
pengalaman.
Kebijakan dan
aturan perusahaan sangat
penting
terutama
untuk
membantu, mengurangi,
dan
mempertinggi
pemahaman
karyawan tentang etika perilaku.
2.4.3
Kerangka Kerja Etika
Menurut
Zimmerer
dan
Scarborough
(2005,
p.494),
kerangka
kerja
etika
dapat
dikembangkan melalui tiga tahap:
 |