30
mengumpulkan
data
yang
berkaitan
dengan
masalah
yang
diteliti,
kemudian
data
diolah,
diinterpretasikan dan dianalisis sehingga dapat memberikan gambaran mengenai suatu hal.
2.7.2 Teknik Pengumpulan Data
Data
primer
didapat
dari
wawancara
langsung
oleh
penulis
di perusahaan yang
bersangkutan,
dan
secara
kuesioner
yang
akan
disebarkan
kepada
konsumen
atau
masyarakat
umum,
untuk
mengetahui
respon
terhadap
jasa.
Data
sekunder berasal dari
kepustakaan
yang
berhubungan dengan topik skripsi dan dapat didapat dari berbagai media
lain seperti internet, majalah,
dan
koran. Metode
yang digunakan dalam penulisan skripsi ini
diadakan dalam dua tahap yaitu:
1. Penelitian Studi Pustaka (Library Research)
Penelitian
ini
dilakukan
untuk
mendapatkan data sekunder, yang didapat dari buku,
majalah,
koran
maupun
internet,
untuk
mengetahui
dasar-dasar
teori mengenai topik
strategi pemasaran berbasis internet.
2. Riset Lapangan (Field Research)
Metode
yang
dilakukan
langsung
untuk mendapatkan
data
primer,
mendatangi
perusahaan PT. Singcat Network dan mencari data dengan cara berikut :
•
Survey,
melakukan
pengamatan
secara
langsung
yang
berhubungan
dengan
kegiatan sehari-hari yang berkaitan dengan penyusunan skripsi ini.
•
Wawancara, melakukan tanya jawab untuk
mendapatkan data
yang dibutuhkan
secara langsung
•
Kuesioner
/
Daftar
pertanyaan,
menyebarkan
daftar
pertanyaan
kepada
responden untuk mendapatkan data.
2.7.3 Definisi Operasional dan Instrumen Pengukuran
 |