17
yang
mana
tidak
harus
mencerminkan perilaku pembelian dan penggunaan,
serta
tidak
secara
langsung
mempengaruhi keputusan pelanggan dalam
melakukan pembelian.
2. Atribut Dinamis,
meliputi segmentasi psikografis dan perilaku,
yang
melihat
atribut-atribut yang secara langsung mempengaruhi alasan mengapa
pelanggan melakukan pembelian.
3. Segmentasi
Individual, dimana segmentasi dilakukan dalam
unit terkecil
dalam suatu pasar,
yaitu
individu pelanggan
atau
“segment of one”.
Dulu
hal
ini
sulit
dilakukan
namun
dengan
keberadaan
internet
telah
memungkinkan
hal ini dilakukan banyak perusahaan khususnya perusahaan berbasis internet.
2.4.2
Tujuan (Targeting)
Kotler
(2003,
p299)
berpendapat
bahwa tujuan
adalah
memilih
berapa
banyak dan yang mana dari segmen-segmen pasar
yang telah
teridentifikasi oleh
perusahaan.
Dalam
menilai
segmen pasar
maka perlu diperhartikan dua faktor,
yaitu
:
seberapa
menariknya segmen tersebut secara menyeluruh serta tujuan dan
sumber daya yang dimiliki perusahaan. Pola pemilihan segmen tujuan ada lima
jenis yang dinyatakan oleh Abell (Kotler, 2003, p299), yaitu :
1.
Konsentrasi pada satu segmen, dengan demikian perusahaan memperoleh
pengetahuan yang kuat terhadap kebutuhan segmen tersebut dan mampu
mencapai posisi yang kuat. Perusahaan juga dapat
menikmati skala ekonomis
melalui spesialisasi produksi, distribusi, dan promosi. Bila perusahaan
menjadi pimpinan pasar maka perusahaan akan dapat menikmati tingkat
pengembalian atas investasi (Return On Investment/ROI) yang tinggi. Namun
 |