8
5. Ukuran (Measurement)
Dalam setiap tahap proses produksi
harus ada ukuran sebagai standar penilaian,
agar
setiap
tahap proses
produksi
dapat
dinilai
kinerjanya.
Kemampuan
dari
standar ukuran tersebut merupakan faktor penting untuk
mengukur kinerja
seluruh
tahapan
proses
produksinya,
dengan
tujuan
agar
hasil
yang
diperoleh
sesuai dengan rencana.
6. Lingkungan (Environment)
Lingkungan di
mana
proses
produksi berada
sangat
mempengaruhi
hasil atau
kinerja
proses
produksinya.
Bila
lingkungan
kerja
berubah,
maka
kinerjanya pun
akan
berubah.
Bahkan
faktor
lingkungan
eksternal
pun
dapat
mempengaruhi
kelima
unsur
tersebut
di
atas
sehingga
dapat
menimbulkan
variasi
tugas
pekerjaan.
2.3 Pengertian Produk
Produk
adalah
barang atau jasa
yang
digunakan
untuk memuaskan
kebutuhan
konsumen. (Zimmerer dan Scarborough, 2002, p166).
“Product is
anything that can be offered to a market for attention, acquisition,
use or
consumption that
might
satify
a
want
or
need”.
Produk
merupakan
sesuatu
yang
dapat
ditawarkan
ke
pasar
untuk
diperhatikan,
dimiliki,
digunakan,
atau
dikonsumsi yang
bisa
memuaskan keinginan atau kebutuhan. (Kotler dan Armstrong, 2001, p7).
Berdasarkan beberapa pengertian produk diatas, maka dapat disimpulkan bahwa produk
adalah barang atau jasa
yang dapat dipasarkan kepada konsumen guna memenuhi
kebutuhan konsumen.
 |