15
2.6.3
Peranan Ekuitas Merek (Brand Equity)
Brand
equity dapat
mempengaruhi
rasa
percaya
diri
konsumen
dalam
pengambilan keputusan pembelian atas dasar
pengalaman masa lalu dalam
penggunaan
atau
kedekatan,
assosiasi dengan
berbagai karakteristik
merek.
Dalam
kenyataannya,
perceived
quality
dan
brand
association dapat
mempertinggi
tingkat
kepuasan
konsumen. (Durianto, Sugiarto, Sitinjak, 2004, p6)
Di
samping
memberi
nilai
bagi
konsumen,
brand
equity juga
memberikan
nilai
bagi
perusahaan dalam bentuk: (Durianto, Sugiarto, Sitinjak, 2004, p6-p8)
1. Brand equity yang
kuat
dapat
mempertinggi
keberhasilan
program
dalam
memikat
konsumen baru atau merangkul kembali konsumen lama
2.
Empat
dimensi
utama
brand equity dapat
mempengaruhi
alasan
pembelian
konsumen, setidaknya dapat mengurangi keinginan atau rangsangan konsumen
untuk mencoba merek-merek lain.
3. Brand loyalty
yang
telah
diperkuat
merupakan
hal penting dalam merespons inovasi
yang dilakukan para pesaing.
4. Brand
association juga
sangat
penting
sebagai
dasar
strategi
positioning maupun
strategi perluasan produk.
5. Brand equity yang
kuat memungkinkan perusahaan memperoleh margin
yang lebih
tinggi
dengan
menerapkan
premium price
(harga
premium),
dan
mengurangi
ketergantungan pada promosi sehingga dapat diperoleh laba yang lebih tinggi.
6. Brand
equity
yang
kuat
dapat
digunakan
sebagai
dasar
untuk
pertumbuhan
dan
perluasan
merek
kepada
produk
lainnya
atau menciptakan
bidang bisnis
baru yang
terkait
yang biayanya
akan
jauh
lebih mahal
untuk
dimasuki tanpa
merek yang
memiliki brand equity tersebut.
7. Brand equity
yang
kuat
dapat meningkatkan penjualan
karena
mampu menciptakan
loyalitas saluran distribusi.
 |