17
2.7
Kesadaran Merek (Brand Awareness)
2.7.1
Definisi Kesadaran Merek (Brand Awareness)
Menurut
Aaker
(1996,
p90),
kesadaran
merek
(Brand
Awareness) adalah
kesanggupan seseorang calon pembeli untuk mengenali atau mengingat
kembali
bahwa suatu merek merupakan bagian dari kategori produk tertentu.
2.7.2
Peran Kesadaran Merek (Brand Awareness)
Peran kesadaran merek dalam membantu merek dapat dipahami dengan mengkaji
bagaimana kesadaran merek menciptakan suatu nilai.
Jangkar yang menjadi cantolan asosiasi lain
Familier/rasa suka
Kesadaran merek
Substansi/komitmen
Mempertimbangkan merek
Gambar 2.3 Nilai-Nilai Kesadaran merek
Sumber: Darmadi, Sugiarto dan Budiman (2004,p7)
2.7.3
Tingkatan dalam Kesadaran Merek (Brand Awareness)
Peran
brand
awareness dalam
keseluruhan
ekuitas
merek(brand
equity)
bergantung
pada
sejauh
mana
tingkatan
awareness yang
dicapai
oleh
suatu
merek
(Durianto, Sugiarto, Sitinjak, 2004,p55)
Adapun tingkatkan dalam brand awareness adalah sebagai berikut:
a. Top of Mind
(Puncak pikiran)
Yang dimaksud dengan top of mind adalah merek
yang pertama
kali
diingat oleh
responden atau pertama kali disebut ketika responden ditanya tentang suatu
 |