18
produk
tertentu. Top of mind menggunakan single ®espond question yang artinya
responden hanya boleh memberikan satu jawaban untuk pertanyaan mengenai hal
ini.
b. Brand Recall (pengingatan kembali merek)
Yang
dimaksud
dengan
brand recall adalah
pengingatan
kembali
merek
yang
dicerminkan dengan
merek
lain
yang diingat
oleh responden
setelah
responden
menyebutkan
merek
yang
pertama.
Brand recall
menggunakan
multi
respond
questions yang artinya responden memberikan jawaban tanpa dibantu.
c.
Brand Recognition (Pengenalan Merek)
Yang
dimaksud
dengan brand
recognition
adalah
pengenalan
merek
yaitu tingkat
kesadaran responden terhadap suatu merek
diukur dengan
diberikan
bantuan.
Pertanyaan yang
diberikan
dibantu dengan
menyebutkan
ciri-ciri
dari
produk
tersebut.
Pertanyaan
diajukan
untuk
mengetahui
berapa
banyak responden
yang
perlu diingatkan tentang keberadaan merek tersebut.
d. Unware of B®and (Tidak menyadari Merek)
Merupakan
tingkat
yang
paling
rendah
dalam
piramida
brand awareness dimana
konsumen tidak menyadari akan adanya suatu merek.
Gambar 2.4: Piramida Brand Awareness
Sumber: Durianto, Sugiarto, dan Sitinjak (2004, p55)
 |