19
2.8
Asosiasi Merek (Brand Association)
2.8.1
Definisi Asosiasi Merek (Brand Association)
Asosiasi
Merek
(Brand
Association)
adalah
segala
kesan
yang
muncul
di
benak
seseorang yang terkait dengan ingatannya mengenai suatu merek. (Durianto, Sugiarto,
dan Sitinjak, 2004,p69).
2.8.2
Fungsi Asosiasi Merek (Brand Asso©iation)
Pada
umumnya
asosiasi
merek
(terutama
yang
membentuk
brand
image-nya)
menjadi
pijakan
konsumen dalam
keputusan pembelian
dan
loyalitasnya
pada
merek
tersebut.
Dalam
prakteknya,
didapati
banyak sekali
kemungkinan
asosiasi
dan
variasi
dari brand association yang dapat memberikan
nilai
bagi suatu merek,
dipandang dari
sisi perusahaan maupun dari sisi
pengguna. Berbagai Fungsi Asosiasi tersebut adalah:
(Durianto, Sugiarto, Sitinjak, 2004, pp69-70)
1. Help process/retrieve info®mation (Membantu proses penyusunan informasi)
2. Differentiate (membedakan)
Suatu asosiasi
dapat
memberikan
landasan yang
penting
bagi
upaya
pembedaan
suatu merek dari merek lain.
3. Reason to buy
(Alasan Pembelian)
Brand
association membangkitkan be®bagai atribut produk atau manfaat bagi
konsumen
(©ustomer benefits)
yang
dapat
memberikan
alasan
spesifik
bagi
konsumen untuk membeli dan menggunakan merek tersebut.
4. Create positive attitude/feelings (Menciptakan sikap atau perasaan positif)
Beberapa asosiasi
mampu merangsang suatu perasaan
positif yang pada
gilirannya
merembet
ke
merek
yang
bersangkutan. Asosiasi-asosiasi tersebut
dapat
menciptakan perasaan
positif
atas
dasar
pengalaman
mereka sebelumnya
serta
pengubahan pengalaman tersebut menjadi sesuatu yang lain daripada yang lain.
 |