2.8.2 Jenis Data Penelitian
Jenis data yang digunakan dalam penelitian adalah :
1. Data primer adalah sumber
data yang
langsung diberikan datanya pada pengumpul
data,
data
primer
secara
khusus
dikumpulkan
oleh
peneliti untuk
menjawab
pertanyaan penelitian.
Data primer
yang diperoleh melalui wawancara dengan pihak
perusahaan untuk
memperoleh
data
dan
keterangan
mengenai perusahaan serta
kuesioner yang disebarkan kepada responden yang berisi pernyataan-pernyataan
mengenai
brand
salience, brand
performence, brand
imagery, brand
judgments,
brand feelings, dan brand resonance Pasta gigi Ciptadent.
2. Data sekunder merupakan
data yang
tidak langsung
yang
diperoleh
peneliti melalui
orang
lain
atau
dokumen
(sugiyono,
2004, p129).
Data
sekunder
berupa
data
eksternal, yaitu
penelitian pustaka
dengan
mencari
dan
membaca buku, jurnal, dan
internet.
2.8.3 Teknik Pengumpulan Data
Penelitian ini menggunakan
teknik pengumpulan data
dengan
kuesioner.
Kuesioner yaitu
pengumpulan
data
yang
dilakukan
dengan cara
memberi
seperangkat
pertanyaan
pertanyaan/Pernyataan-pernyataan tertulis yang mampu memberikan informasi yang relevan
dengan tujuan survei, mampu memberikan informasi
dengan tingkat keandalan dan validitas
setinggi
mungkin.
Penelitian
ini
menggunakan tingkat
kesalahan
5%
yang
berarti
tingkat
kepercayaan
95%.
Pengumpulan
data
mengenai b®and salience, brand
performence,
brand
imagery, brand judgments,
brand feelings, dan brand resonance
pada
Pasta
gigi
Ciptadent
dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara acak kepada para pelanggan.
Selain itu penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data dengan
wawancara,
dalam hal ini menggunakan wawancara tidak terstruktur, dimana wawancara tidak
menggunakan
pedoman
wawancara
yang
telah
tersusun
secara
sistematis
dan
lengkap
untuk pengumpulan datanya (Sugiyono, 2004, p132).
 |