Berpendidikan baik
Penghasilan yang tinggi
Pekerjaan kantor
Dibawah umur 35 tahun
Pria atau wanita
-
Kepribadian
Tidak terlalu dogmatis
Kemampuan menerima resiko rendah
Faktor-faktor kepribadian lain
•
Penilaian berbagai alternatif
Ketika
menilai
berbagai
alternatif
potensial,
para
konsumen
cenderung menggunakan dua macam informasi, yaitu:
-
Daftar merk yang akan mereka rencanakan untuk dipilih
-
Kriteria
yang
akan
mereka
pergunakan
untuk
menilai
setiap
merk.
3. Keluaran
Porsi
keluaran dalam model
pengambilan
keputusan
konsumen
menyangkut dua kegiatan pasca-pembelian yang berhubungan erat, yaitu:
•
Perilaku pembelian
Para
konsumen
melakukan
tiga tipe pembelian: pembelian
percobaan,
pembelian
ulangan,
dan
pembelian
komitmen jangka
panjang.
Ketika
konsumen
membeli
suatu
produk
untuk
pertama
kalinya dengan jumlah yang lebih sedikit dari biasanya, pembelian ini
akan
dianggap suatu percobaan. Jadi percobaan
merupakan
tahap
 |