17
membeli.
Skala
maksud pembeli
digunakan
untuk untuk
menilai
kemungkinan
konsumen untuk membeli suatu produk atau berperilaku menurut cara tertentu.
Menurut Schiffman
Kanuk (2004,
p227) ada beberapa model sikap multi sifat. Model
sikap
multisifat
itu
sendiri
menggambarkan
sikap
konsumen
terhadap
objek sikap
seperti
produk, jasa,
katalog direct mail, atau sebab atau isu tertentu, sebagai fungsi persepsi dan
penilaian
konsumen
terhadap
sifat
-
sifat
atau
keyakinan
pokok yang
dipegang
mengenai
objek sikap tertentu. Walaupun
banyak
variasi tipe
sikap, ada
beberapa model sikap
diantaranya :
1)
Model sikap
terhadap objek. Model sikap terhadap objek sangat cocok
untuk
mengukur
sikap
terhadap golongan
produk (jasa) atau
merek tertentu.
Menurut
model
ini
sikap
konsumen terhadap
produk atau
merek
produk
tertentu
merupakan
fungsi adanya (atau tidak adanya) dan penilaian terhadap keyakinan atau sifat - sifat
produk tertentu.
2)
Model sikap terhadap perilaku. Model ini
merupakan sikap individu dalam berperilaku
atau bertindak
terhadap
objek tertentu, dan
bukannya
sikap
terhadap objek itu
sendiri.
Daya
tarik
model sikap
terhadap
perilaku
adalah
bahwa
model
ini
kelihatan
agak
lebih mendekati
perilaku
yang sebenarnya
dari
pada model
sikap
terhadap
objek.
3)
Teori
model tindakan
yang beralasan. Model
ini
menggambarkan
pengintegrasian
komponen
-
komponen
sikap
secara
menyeluruh
kedalam
struktur
yang
dimaksudkan untuk
menghasilkan
penjelasan
yang lebih
baik
maupun
peramalan
yang lebih baik mengenai perilaku.
 |