21
sebagai
bahan
cetakan
(surat
kabar,
majalah,
media
luar
ruang/billboards), siaran
(radio, televisi), atau elektronika (terutama internet).
Pesan
Pesan
bisa
bersifat
verbal (di
ucapkan
lisan/tertulis)
nonverbal
(foto,
ilustrasi,
atau
simbol), atau kombinasi keduanya. Pesan verbal, lisan maupun tertulis, biasanya
dapat
mencakup
informasi
produk
atau
jasa
yang lebih
spesifik
dari
pada
pesan
nonverfal
sering
memberikan
lebih
banyak
informasi kepada
penerima
daripada
salah
satu
diantara keduanya.
Umpan Balik
Umpan
balik
merupakan komponen yang
sangat
diperlukan
dalam
komunikasi
interpersonal
dan
impersonal.
Umpan balik
yang
cepat
waktunya
memungkinkan
pengirim
untuk
memperkuat,
mengubah
atau,
atau
memodifikasi
pesan
untuk
menjamin agar dapat di mengerti sesuai dengan yang dimaksudkan.
 |