24
selebriti
terkenal
sebagai
sumber
komunikasinya,
menjadi
sponsor
acara
terkenal
dan
menggunakan waktu tayang yang termasuk dalam premium time
(jam 18.00 - 20.00).
2.4.5
Komunikasi Pemasaran Bersifat Impersonal
Komunikasi
pemasaran
merupakan
komunikasi
impersonal.
Sebelum
menguraikan tentang apa yang dimaksud dengan komunikasi impersonal, terlebih dahulu
perlu diketahui tentang jenis-jenis komunikasi (Restiyanti Prasetijo, 2004, p130-131).
Komunikasi antar pribadi :
Komunikasi formal: contohnya komunikasi antara salesman dengan prospek
dimana salesman
berperan
sebagai
pengirim
dan
prospek sebagai
penerima
informasi
tentang
produk
yang
ditawarkan.
Komunikasi
formal
yang
seperti
ini
digunakan
dalam
personal
selling.
Keuntungan
dari
personal
selling
adalah
bahwa timbal balik langsung yang dihasilkan dari komunikasi tersebut
merupakan faktor yang membuat
personal
selling efektif, karena timbal
balik itu
seringkali dapat direspons oleh staf penjualan secara langsung.
Komunikasi
informal:
komunikasi
informal
tentang
produk
atau
jasa
berbeda
dengan komunikasi formal karena dalam komunikasi informal pengirim tidak
berbicara dalam kapasitas seorang profesional atau komunikator komersial,
tetapi
cenderung
sebagi
teman.
Komunikasi
ini
juga
disebut
komunikasi
dari
mulut ke mulut atau gethok tular
(word of mouth communication).
Komunikasi massa (impersonal): pengirim pesan atau sumber biasanya
organisasi
yang
mengembangkan
dan mengantarkan
pesan
melalui
bagian-
bagian
tertentu
dari
organisasi
tersebut
atau
melalui
juru
bicara.
Penerimanya
biasanya pembaca, pendengar ataupun pemirsa yang spesifik.
 |