43
dapat
diandalkan,
biayanya
terlalu
tinggi,
atau tidak
mampu memenuhi
keperluan
perusahaan secara
konsisten.
Perusahaan
biasanya
dapat
melakukan
negosiasi
persyaratan
yang
lebih
menguntungkan
dengan pemasok
kalau integrasi
ke
belakang
strategi
merupakan strategi
yang
banyak
dipakai
di antara
perusahaan
pesaing
dalam
industri.
5.
Kekuatan menawar dari konsumen.
Kalau pelanggan
terkonsentrasi atau jumlahnya besar, atau
membeli dalam jumlah
banyak,
kekuatan menawarnya
merupakan kekuatan utama
yang
mempengaruhi
intensitas
persaingan
dalam
suatu
industri. Perusahaan
pesaing
mungkin
menawarkan
garansi
lebih
panjang atau
pelayanan khusus
untuk memperoleh loyalitas
pelanggan
kalau
kekuatan menawar dari konsumen luar
biasa. Kekuatan
menawar konsumen juga
lebih besar kalau produk
yang dibeli standar atau tidak berbeda. Kalau
demikian
halnya, konsumen sering dapat melakukan negosiasi
harga jual, jaminan,
dan aksesori
kemasan sampai tingkat tertentu.
Pengembangan potensial dari produk pengganti
Kekuatan menawar
dari produsen
Perseteruan di antara
perusahaan yang
bersaing
Kekuatan menawar
dari konsumen
Entri potensial dari pesaing baru
Gambar 2.5 Model Lima Kekuatan Bersaing – Porter
Sumber : David (2004, p129)
 |