17
sebagai analisis lingkungan eksternal.
Proses
tersebut,
yang harus dilakukan secara
kontinyu, terdari dari 4 aktifitas :
1. Pemindaian (Scanning)
Pemindaian
(Scanning) merupakan
studi
terhadap
semua
segmen
dalam
lingkungan umum. Melalui pemindaian
perusahaan mengidentifikasi
tanda-tanda
awal dari
perubahan potensial
dalam
lingkungan
umum
dan
mendeteksi
perubahan-perubahan yang sedang terjadi.
Ketika melakukan
pemindaian, sering
kali perusahaan mengalami
data dan informasi
yang ambigu, tidak lengkap, dan
tidak ada
kaitannya.
Pemindaian
lingkungan
merupakan hal penting
dan
menentukan bagi perusahaan-perusahaan yang
bersaing dalam lingkungan
yang
sangat
tidak stabil.
Selain
itu, aktivitas
pemindaian
harud
disatukan
dengan
konteks organisasi; suatu sistem
pemindaian
dirancang
untuk
lingkungan
yang
tidak stabil tidak akan cocok bagi perusahaan yang berada dalam lingkungan
stabil.
2. Pengawasan (Monitoring)
Ketika
analisis
pengawasan
(monitoring) mengamati
perubahan-perubahan
lingkungan untuk melihat apakah suatu trend
yang
penting sedang
berkembang
diantara hal-hal
yang diamati dalam pemindaian.
Kritikal bagi pengawasan
yang
berhasil adalah kemampuan untuk mendeteksi makna dalam peristiwa-peristiwa
lingkungan yang berbeda.
3. Peramalan (Forecasting)
Pemindaian dan
pengawasan
berkaitan
dengan peristiwa-peristiwa
dalam
lingkungan umum pada suatu waktu. Pada
peramalan
(forecasting),
perusahaan
mengembangkan
proyek-proyek
yang
layak
tentang apa
yang
mungkin
terjadi
dan
seberapa
cepat,
perubaha-perubahan
dan
trend-trend
itu
dideteksi
melalui
 |