19
pelanggan
yang siap
untuk
membeli. Maka
yang diperlukan kemudian
hanyalah
untuk memubat produk atau jasa tersebut tersedia”.
Menurut Mcleod dan Schell (2001, p343), pemasaran didefinisikan
sebagai kegiatan individu dan organisasi yang memudahkan dan mempercepat
hubungan
pertukaran
yang
memuaskan
dalam lingkungan
yang
dinamis
melalui
penciptaan, pendistribusian, promosi dan penentuan harga barang, jasa dan ide.
Menurut American Marketing Association (Rafi et al., 2003, p3),
pemasaran adalah proses merencanakan dan mengeksekusi konsepsi, harga,
promosi,
dan
distribusi
dari
ide-ide, barang,
dan
jasa
untuk
menciptakan
pertukaran/transaksi yang dapat memuaskan individu dan mewujudkan tujuan
organisasi.
Berdasarkan pada definisi-definisi diatas, maka dapat disimpulkan
pemasaran adalah suatu proses perencanaan dan pelaksanaan, pemikiran dan
penetapan harga, promosi, serta penyaluran barang dan jasa untuk menciptakan
pertukaran yang dapat memenuhi sasaran individu.
2.4.2
Konsep-konsep Inti Pemasaran
Kotler (2003, pp11-17) mengatakan bahwa pemasaran dapat dipahami
lebih lanjut
dengan mendefinisikan beberapa konsep-konsep intinya. Berikut
adalah konsep-konsep inti pemasaran tersebut:
•
Pasar Sasaran dan Segmentasi
Seorang pemasar sangat jarang dapat memuaskan semua
orang dalam
sebuah pasar. Oleh karena itu,
para
pemasar
mulai
dengan
membagi-bagi
pasar
tersebut.
Mereka
mengidentifikasi
dan
menyusun
profil-profil
kelompok-
 |