18
kebingungan
dalam
memilah-milah
informasi
yang
relevan
dan
tidak
relevan
dengan
kebutuhannya.
2.1.2.5 Model Multiatribut
Model sikap
multiatribut menggambarkan ancangan
yang berharga
untuk memeriksa
hubungan diantara
pengetahuan
produk
yang dimiliki
konsumen
dan
sikap
terhadap produk
berkenaan dengan ciri atau atribut produk.
Model Multiatribut Fishbein
Menurut
Simamora
(2002, p200) Model
Fishbein
didasarkan
pada
pemikiran
bahwa
sikap
dibentuk
oleh
komponen
kepercayaan
(beliefs)
dan
perasaan
(feelings).
Model
ini
menjelaskan
dua
jenis
sikap
berdasarkan
objek
sikap,
yaitu
sikap
terhadap
objek (attitude
toward
object)
dan
sikap
terhadap
perilaku
(attitude
toward
behaviour).
Model
tersebut
mengemukakan
bahwa sikap
terhadap objek tertentu (misalnya,
merek) didasarkan
pada
perangkat
kepercayaan
yang
diringkas
mengenai
atribut
objek
bersangkutan
yang
diberi
bobot oleh evaluasi terhadap atribut ini.
Menurut
Nugroho J.Setiadi (2003, p221) Model Fishbein
menjelaskan
pembentukan
sikap
sebagai
tanggapan
atas
atribut-atribut. Ilustrasi
model
Fishbein
digambarkan
pada
gambar dibawah ini :
 |