16
sifat-sifat atau keyakinan pokok yang dipegang mengenai ”obyek” sikap tertentu. Tiga model
sikap dalam penelitian perilaku konsumen dibedakan antara :
a)
Attitude Toward Object Model
Model
yang
menggambarkan
sikap
terhadap
objek
adalah
model
sikap
terhadap
obyek
sangat
cocok
untuk
mengukur
sikap
terhadap
golongan
produk
(atau
jasa)
atau
merek
tertentu.
Menurut
model
ini
sikap
konsumen
terhadap
produk
atau
merek
produk
tertentu
merupakan
fungsi dari
adanya
(atau
tidak
adanya)
dan
penilaian
terhadap
keyakinan
atau
sifat-sifat
produk tertentu.
Dengan kata
lain,
konsumen biasanya mempunyai sikap yang menyenangkan terhadap merek-merek
yang mereka
percaya mempunyai
tingkat sifat-sifat
yang memadai dan mereka
nilai
positif,
dan mereka mempunyai sikap yang
tidak
menyenangkan terhadap
merek-
merek
yang
mereka
rasa
tidak
mempunyai
tingkat
yang
memadai
mengenai
sifat-
sifat yang diingini atau terlalu banyak sifat-sifat negatif atau tidak diingini.
b)
Attitude Toward Behaviour
Model
Model yang menggambarkan sikap terhadap perilaku merupakan sikap individu
dalam berperilaku atas bertindak terhadap obyek tertentu.
c) Theory of Reasoned
Action Model
Model tindakan
yang beralasan adalah model
yang menggambarkan pengintegrasian
komponen-komponen sikap secara menyeluruh ke dalam struktur yang dimaksudkan
untuk
menghasilkan
penjelasan
yang
lebih
baik
maupun peramalan
yang
lebih
baik
mengenai perilaku.
 |