pengukuran kinerja
manajemen
atau sistem
manajemen
strategis,
yang
diturunkan
dari
visi
dan strategi yang merefleksikan aspek-aspek terpenting dalam suatu organisasi. Maka, ciri-
ciri sistem Balanced
Scorecard mengandung unsur-unsur sebagai berikut:
1. Merupakan suatu aspek dari strategi organisasi
2. Menetapkan ukuran kinerja melalui mekanisme
komunikasi antar tingkatan
manajemen
3. Mengevaluasi hasil
kinerja secara terus-menerus guna perbaikan
pengukuran
kinerja
pada kesempatan selanjutnya
Setiap
ukuran
dalam
Balanced Scorecard, menurut
Garrison
dan
Noreen
(2000,
p6),
menyajikan
suatu
aspek
dari
strategi
organisasi,
inilah
bedanya
dengan
sistem
manajemen
tradisional
karena
dengan
sistem
ini
manajemen
dapat
menggunakannya
untuk
berbagai
alternatif pengukuran
terhadap hal-hal berikut:
•
Faktor-faktor kritis yang menentukan keberhasilan strategi perusahaan
•
Menunjukkan hubungan individu/ sub unit dengan yang dihasilkannya, sebagai akibat
dari penetapan pengukuran yang telah dikomunikasikannya
•
Menunjukkan
bagaimana
pengukuran
nonfinansial
mempengaruhi
finansial
jangka
panjang
•
Memberikan gambaran luas tentang organisasi yang sedang berjalan
 |