26
2.4 Model Perbaikan DMAIC
Ada beberapa
model struktur dalam peningkatan
kualitas Six Sigma
7
.
Salah satu yang paling banyak dipakai adalah metode DMAIC.
DMAIC
merupakan proses
untuk peningkatan terus
menerus
menuju
target
Six
Sigma.
DMAIC
dilakukan
secara
sistematik,
berdasarkan ilmu
pengetahuan dan fakta.
2.4.1 DEFINE
Define
merupakan
langkah
operasional
pertama
dalam
program
peningkatan
kualitas
Six
Sigma.
Langkah-langkah yang
terdapat
dalam
fase
Define
antara
lain,
menentukan atau
mendefinisikan
tujuan
dari
proyek
Six
Sigma
,membuat
gambaran secara
keseluruhan
dari
perusahaan
baik
SIPOC
Diagram
dan
Peta
Proses
Operasi.
2.4.1.1 Project Statement
8
Ada beberapa komponen dalam suatu pernyataan proyek yang
terdiri dari:
1. Bussines Case
(Latar
Belakang
Umum),
merupakan latar
belakang permasalahan yang
terjadi saat
ini
dalam
lingkup
yang
lebih global.
7
The Six Sigma Way (Pande, 150)
8
The Six Sigma Way : Team Fieldbook (Pande, Neuman & Cavanagh, 101-103)
 |