Menurut
Mangkunegara
(2000,
p.67)
kinerja
berasal
dari
kata
job
performace
atau
actual
performance
yang artinya
hasil kerja secara
kualitas yang dicapai oleh seorang
pegawai
dalam
melaksanakan
tugasnya
sesuai dengan
tanggung
jawab
yang diberikan
kepadanya.
Kinerja
(performance)
yang
dikutip
oleh
Robert
dan
John
(2006,
p.378)
adalah
apa
yang dilakukan
atau tidak dilakukan
karyawan.
Kinerja
yang
dikutip
oleh
Payaman
(2005,
p.1)
adalah
tingkat
pencapaian
hasil
atas
pelaksanaan
tugas tertentu.
Dari
pengertian
kinerja
di
atas
dapat
disimpulkan
bahwa
kinerja
merupakan suatu
hasil kerja yang dilakukan
oleh invidivu
ataupun
organisasi
dalam menyelesaikan
suatu
tugas
atau pekerjaan.
2.4.1
Pengertian
Kinerja
Individu
Menurut
Soeprihanto
(1996,
p.7),
kinerja
seorang
karyawan
pada
dasarnya
adalah
hasil kerja
selama
periode
tertentu
dibandingkan
dengan
berbagai
kemungkinan,
misalnya
standar,
target/sasaran
atau
kriteria
yang
telah
ditentukan
terlebih
dahulu
dan
telah
disepakati bersama.
Kinerja
individu
yang
dikutip
oleh Payaman
(2005,
p.10),
adalah
kemampuan
dan
keterampilan
melakukan
kerja. Kompetensi setiap orang dipengaruhi
oleh beberapa faktor:
•
Kemampuan dan keterampilan
kerja
•
Motivasi dan etos kerja
Kinerja
setiap individu
dipengaruhi oleh
beberapa faktor
yang
dapat
digolongkan,
yaitu kompetensi orang yang bersangkutan,
dukungan
organisasi dan dukungan
manajemen.
 |