34
merasakan perasaan orang lain; (5) Keahlian sosial: kemampuan untuk menangani
emosi orang lain.
2.3.3 Pengetahuan Pekerjaan
Wikipedia mengungkapkan
bahwa Job Knowledge
measures one’s master of
the
concepts needed
to
perform
certain
work
(Pengetahuan
seputar
pekerjaan
mengukur salah satu inti dari konsep-
konsep yang dibutuhkan untuk menyajikan
pekerjaan yang pasti). Job knowledge is a complex concept that includes elements
of both ability (capacity to learn) and seniority (opportunity to learn) (Pengetahuan
seputar
pekerjaan adalah
konsep
yang
rumit
termasuk
kedua
elemen dari
kemampuan/
kapasitas
untuk
belajar
dan
senioritas/peluang
untuk
belajar
).
It is
usually measured
with a paper-and-pencil test To develop a paper-and-pencil test
to assess job knowledge, the content domain from which test questions will be
constructed must be
clearly identified (Hal te®sebut biasanya
diukur
melalui
ujian
menggunakan
pensil
dan kertas
untuk
membangun
uji
kertas
dan
pensil
untuk
mengukur
pengetahuan
seputar
pekerjaan,
isinya
adalah
ruang lingkup
bentuk
dimana
pertanyaan-pertanyaan
yang telah
disusun
harus
diidentifikasi
dengan
jelas).
For
example, a
job
knowledge test
used to
select sales managers from
among salespeople must
identify
the
specific
knowledge necessary for
being a
successful sales manager (Sebagai
contoh,
ujian
pengetahuan
seputar
pekerjaan
digunakan
untuk
menyeleksi
manajer penjualan
diantara
para
penjual
harus
mengidentifikasi
pengetahuan
khusus
yang pasti untuk menjadi manajer penjualan
yang sukses).
Menurut
Davenport
dan Prusak
(2000,
p.5)
mengungkapkan
bahwa
pengetahuan
diperoleh dari pemikiran ketika bekerja
(knowledge
derives
from
minds at
work). Pengetahuan
diperoleh
dari
informasi
seperti
informasi
yang
 |