18
perusahaan dalam
memasarkan
produk.
Kegiatan
promosi
dimulai
dari
perencanaan,
implementasi
dan
pengedalian
komunikasi
untuk
menjangkau
target
audience (pelanggan-
calon
pelanggan)
seperti
halnya
cravens
(1991)
mendefenisikan
promosi
”
the
planning,
implementing,
and controlling of the
communications
with the costumers and other target
audiences”.
Inti
dari
promosi
adalah
suatu
bentuk
kegiatan
komunikasi
pemasaran
yang
berusaha
untuk
menyebarkan
informasi,
mempengaruhi,
mengingatkan pasar sasaran agar
bersedia menerima, membeli, dan loyal pada produk yang
ditawarkan oleh perusahaan
yang
bersangkutan.
Promosi
adalah
fungsi
pemasaran
yang fokus
untuk
mengkomunikasikan
program-
program
pemasaran
secara
persuasif
kepada
target
audience (pelanggan-calon
pelanggan)untuk
mendorong
terciptanya
transaksi-pertukaran antara
perusahaan
dan
audience. Kegiatan promosi dilakukan untuk mencapai berbagai tujuan berikut :
-
Menciptakan atau meningkatkan awarenees produk atau brand
-
Meningkatkan preferensi b®and pada target pasar
-
Meningkatkan penjualan dan market share
-
Mendorong pembelian ulang merek yang sama
-
Memperkenalkan produk baru
-
Menarik pelanggan baru
Promosi
merupakan
salah
satu
aspek
utama
dari
empat
aspek bauran
pemasaran
selain
produk,
harga
dan
distribusi.
Promosi
melibatkan
penyebaran
informasi
mengenai
suatu produk, lini produk, merek ataupun perusahaan.
Promotion
involves disseminating
information
about
a
product,
product line,
brand,
or
company. Atau
juga
bisa
didefinisikan
bahwa
 |