20
Insentif-insentif jangka pendek untuk mendorong pembelian atau
penjualan
sebuah produk atau jasa. Contohnya: sample,
kupon, refund, diskon, bingkisan
premium,
barang
iklan
khusus,
hadiah
pelanggan,
promosi
di
tempat
penjualan, kontes, undian berhadiah, permainan.
4. Hubungan Masyarakat (public relation)
Membangun hubungan baik dengan berbagai publik perusahaan dengan
sejumlah cara supaya memperoleh publisitas yang menguntungkan,
membangun citra
perusahaan
yang
bagus,
dan
menangani atau meluruskan
rumor, cerita, serta event yang tidak menguntungkan.
5. Pemasaran Langsung (direct marketing)
Hubungan-hubungan
lansung
dengan masing-masing
pelanggan
yang
dibidik secara seksama untuk tujuan baik untuk memperoleh tanggapan segera
maupun
untuk
membina
hubungan dengan
pelanggan
yang langgeng
–
penggunaan telepon, surat, fax, e-mail, internet, dan perangkat-perangkat lain
untk berkomunikasi secara langsung dengan konsumen tertentu.
Pemasangan
iklan
Penjualan
personal
Promosi
penjualan
Hubungan
masyarakat
Promosi
penjualan
Gambar 2.4 Bauran promosi
Sumber: Kotler dan Armstrong (2004, p605)
 |