d. Personalia
e. Manajemen Mutu
f.
Sistem Informasi
g. Organisasi dan Manajemen Umum
Lingkungan eksternal
Dibagi menjadi tiga sub kategori yang berkaitan, yaitu :
a. Lingkungan
jauh,
terdiri
dari
faktor-faktor
yang
bersumber
dari
luar,
dan
biasanya
tidak
berhubungan dengan situasi operasional suatu
perusahaan tertentu.
Lingkungan
ini
memberi
peluang,
ancaman
dan
kendala
bagi perusahaan;
tetapi
perusahaan
jarang
mempunyai
pengaruh
terhadap lingkungan
ini.
Lingkungan
ini
tediri dari faktor sebagai berikut :
1)
Faktor Ekonomi
2)
Faktor Sosial
3)
Faktor Politik
4)
Faktor Teknologi
5)
Faktor Ekologi
b. Lingkungan Industri terdiri dari :
1)
Ancaman masuknya pendatang baru
2)
Kekuatan Pemasok
3)
Kekuatan Pembeli
4)
Produk Subsitusi
5)
Persaingan (rivalitas) antar perusahaan
c.
Lingkungan
Operasional
(Pearce
dan
Robinson,
2001,
p.142),
terdiri
dari
faktor-
faktor yang mempengaruhi keberhasilan suatu perusahaan dalam mendapatkan
 |