10
•
P2P (peer to peer) adalah suatu proses e-commerce dimana prosesnya langsung
antara penjual dan pembeli melalui jaringannya masing-masing tanpa
terhubungn dengan website. Proses ini membutuhkan software
tambahan.
Bisa
dilakukan pada B2B, C2C, B2C e-commerce.
2.4
Pengertian Online Ticketing
Online
ticketing
merupakan
suatu istilah
yang
masih
baru
pada
era
sekarang
ini.
Online ticketing atau pembelian ticket secara online merupakan salah satu bagian dari E-
Travel. E-travel merupakan kependekan dari elect®oni© travel.. E-travel merupakan salah satu
pengembangan
dari
proses e-commerce
yang
dilakukan
oleh
para
perusahaan-perusahaan
travel baik yang perusahaan umum maupun maskapai penerbangan. E-travel ini adalah suatu
proses pemesanan
kebutuhan
travel yang
dapat dilakukan secara online
dengan terhubung
melalui
website perusahaan atau
maskapai
yang
telah
menerapkan
sistem
e-travel.
Tidak
hanya
melakukan
pemesanan,
akan
tetapi
beberapa
perusahaan
juga
telah menyediakan
proses
payment atau pembayaran melalui
website
yang tersedia sehingga
proses
e-
commerce
tersebut
berjalan
seutuhnya.
E-travel
memberikan
kemudahan
bagi
para
pelanggan
untuk
memperoleh
semua
informasi yang
dibutuhkan untuk
melakukan
proses
travel seperti melihat jadwal dan memperoleh semua informasi penerbangan serta membeli
tiket pesawat, memesan atau membooking
hotel, restoran dan lainnya.
Menurut
Bill
(E-Service
Journal,
2003),
perusahaan-perusahaan
yang
bergerak
di
bidang travel
tersebut semakin berkembang dengan hadirnya teknologi maju di
dunia
bisnis,
seperti internet. Menurut Jenn
(International Journal Of Management Vol. 24 No. 4: Pg.774,
2007), selain
internet, networking
(jaringan)
juga
menjadi
aspek
penting
di
dalam
perusahaan dalam menjalankan bisnisnya. Jadi
dengan adanya
internet
dan didukung
dengan
networking
(jaringan)
yang
luas,
semua
aktivitas
dalam
perusahaan
dapat
 |