39
yang
memperlihatkan
bahwa
kawan
sebaya mampu mempengaruhi
dalam
perilaku
pembelian.
¾
Pengalaman
Pengalaman
penggunaan
suatu
merek produk
pada
masa
lalu
akan
memberikan
evaluasi
terhadap
niat
pembelian
ulang
terhadap
produk
itu.
Menurut
Simamora
(2004, p:186), ada beberapa faktor yang mempengaruhi kita untuk mengevaluasi
kontak langsung deng produk dan aspek lain yang terkait, yaitu
:
¾
Kebutuhan.
Sikap
setiap
orang
berbeda
sesuai
dengan
tingkat
kebutuhan
masing-masing. Kalau kebutuhan terhadap mobil keluarga meningkat, maka
sikap
terhadap
mobil-mobil
keluarga juga
meningkat,
sedangkan
sikap
terhadap bukan mobil keluarga (sedan, pick up) berkurang.
¾
Persepsi
selektif.
Setiap
orang
menginterpretasikan
realitas
yang
dihadapi
berdasarkan persepsi
masing-masing.
Dengan
persepsi
yang
berbeda,
tentu
sikap yang berbeda.
¾
Kepribadian.
Ini
adalah
faktor
lain
yang
berkenaan
dengan
:
bagaimana
orang-orang mengolah pengalaman
langsung mereka
dengan
obyek.
Seberapa
agresif
atau
pasif
dan
introvert atau ekstrovert seseorang,
mempengaruhi sikap yang dibentuk.
¾
Media massa
Media
massa merupakan sumber
informasi
utama pada
saat
itu.
Setiap
hari
media
massa
memaparkan
ide, produk,
opini dan
iklan.
Banyak
orang
membentuk
sikap
hanya berdasarkan informasi yang diperoleh melalui media massa saat ini.
¾
Karakteristik individu
Karakteristik seseorang mempengaruhi pembentukan sikap
karena memiliki
cara dan
kemampuan yang
berbeda
dalam membentuk persepsi.
Informasi
apa
yang
diinginkan,
bagaimana
menginterpretasikan
informasi
tersebut
dan
informasi
apa
 |