15
3)
menuju che©k in counter
(periksa
di monitor
yang
tersedia
untuk mengetahui letak
check in counter airline yang digunakan)
4)
membantu setiap peserta untuk melakukan proses check in
5)
setelah
semua
peserta
selesai
check
in,
berkumpul
dan
ingatkan
peserta
untuk
memeriksa
boarding pass, apakah
susunan
tempat
duduk
sudah
berdekatan
untuk
masing-masing keluarga, dan apakah luggage claim tag sudah sesuai dengan jumlah
bagasi dan kota tujuan
6)
menuju imigrasi dan boarding gate
11. Setibanya di airport Jakarta
1)
menuju imigrasi jalur paling kanan untuk proses stempel paspor express
2)
membagikan paspor yang telah distempel ke masing-masing peserta
3)
memastikan bagasi semua peserta sudah lengkap dan kemudian berpisah
Seorang tour leader harus memiliki karakter atau memenuhi kriteria sebagai berikut:
1. Tanggung jawab
Menurut World Federation
of Tourist Guide Associations (WFTGA), seorang tour
leader
bertanggung
jawab
untuk
memberikan
pelayanan
yang
memuaskan,
didukung
dengan
jiwa profesionalitas
dalam
menunjukkan
kepeduliannya
kepada
konsumen
atau
peserta
tur,
dan
komitmen
yang
tinggi
dalam
menjaga
reputasi
dari
organisasi
perjalanan wisatanya.
Kemampuan
dan
tanggung
jawab
yang
harus
dimiliki
oleh
seorang
tour leader
adalah:
1)
Memahami isi produk tour yang akan dibawa
2)
Menguasai salah satu bahasa asing terutama bahasa Inggris secara aktif
3)
Mempunyai pengetahuan dasar mengenai airlines reservation dan ticketing
4)
Mempunyai jiwa kepemimpinan
5)
Dapat berkomunikasi dengan lancar dan baik
 |