9
keinginan
dan
kebutuhan
konsumen. Setelah produk
berhasil diproduksi, selanjutnya tugas
:
pemasaran
adalah
ikut dalam
proses
penentuan
harga.
Kemudian, ia
juga bertanggung
jawab
untuk mempromosikan
produk itu supaya
dikenal
konsumen,
dan kemudian
menentukan
dan
melakukan
agar
proses distribusi produk
tersebut
bisa
mencapai tangan
konsumen dengan
menyenangkan
dan
memudahkan
konsumen. Jadi, aktivitas
pemasaran
dimulai jauh
sebelum
sebuah
produk diproduksi
sampai proses
distribusi
produk supaya
sampai ke konsumen. Dengan
demikian, bagian penjualan merupakan salah satu bagian dari
aktivitas pemasaran.
2.2 Pengertian Manajemen Pemasaran, Falsafah Manajemen Pemasaran, Dan
Konsep Inti Pemasaran
2.2.1 Pengertian Manajemen Pemasaran
Penanganan proses
pertukaran
memerlukan
waktu
dan
keahlian
yang
banyak.
Manajemen pemasaran
akan
terjadi apabila sekurang-kurangnya satu
pihak
dari
pertukaran
potensial memikirkan
cara untuk mendapatkan tanggapan dari pihak lain sesuai dengan yang
diinginkannya. Dengan demikian,manajemen pemasaran dapat diartikan :
Berdasarkan
pendapat
Kotler dan
Keller
(2007,p6)
mendefinisikan
bahwa
manajemen
pemasaran
sebagai
seni
dan
ilmu
memilih
pasar
sasaran
dan
mendapatkan,
menjaga,
dan
menumbuhkan
pelanggan
dengan
menciptakan,
menyerahkan dan
mengomunikasikan nilai pelanggan yang unggul.
Menurut American
Market
Association (AMA)
yang
dikutip oleh
Kotler
dan
Keller
(2007, p6)
mendefinisikan pemasaran yaitu
satu
fungsi organisasi dan
seperangkat proses
untuk menciptakan,
mengkomunikasikan, dan
menyerahkan
nilai
kepada
pelanggan
dan
 |