30
Adapun penjelasannya adalah sebagai berikut:
a. Faktor kebudayaan
Kebudayaan merupakan
penentu
keinginan
dan
perilaku
yang
paling mendasar
untuk mendapatkan nilai, persepsi, preferensi dan perilaku dari lembaga-lembaga
penting lainnya. Faktor kebudayaan memberikan pengaruh paling luas dan dalam
pada tingkah laku konsumen. Pemasar harus mengetahui peran yang dimainkan
oleh:
1.
Budaya
Budaya adalah kumpulan nilai-nilai dasar, persepsi, keinginan dan
tingkah
laku
yang
dipelajari
oleh
seorang
anggota
masyarakat dari
keluarga dan lembaga penting lainnya.
2.
Sub budaya
Sub
budaya
adalah
sekelompok orang
dengan
sistem
nilai
terpisah
berdasarkan pengalaman dan situasi kehidupan yang umum. Sub budaya
termasuk nasionalitas, agama, kelompok ras, dan wilayah geografis.
3.
Kelas sosial
Kelas sosial adalah divisi masyarakat yang relatif permanen dan teratur
dengan
para
anggotanya
menganut
nilai-nilai,
minat
dan
tingkah
laku
yang serupa.
 |