BAB II
LANDASAN
TEORI DAN KERANGKA
PEMIKIRAN
2.1. Landasan Teori
2.1.1. Pengertian EXPERIENTIAL MARKETING
Experiential marketing
merupakan
sebuah
pendekatan
untuk
memberikan
informasi yang
lebih
dari
sekedar
informasi
mengenai sebuah
produk
atau
jasa.
Ada
beberapa teori mengenai experiential
marketing yang antara lain:
1.
Experiential
marketing is a
new approach for
the branding and information
age. It
deals with customer experiences and is quite different from traditional
forms of
marketing, which
focus
on
functional
features
and
benefits
of
products
p
Kutipan di atas
menyatakan
bahwa
experiential
marketing
merupakan
sebuah
pendekatan
baru
untuk
memberikan
informasi
mengenai
merek
dan
produk.
Hal
ini
terkait
erat
dengan
pengalaman pelanggan dan
sangat berbeda dengan system pemasaran tradisional yang
berfokus pada fungsi dan keuntungan sebuah produk.
2.
…
experiential marketing
defined as
"a
fusion
of
non-traditional modern
marketing
practices
integrated
to enhance
a consumer's
personal
and emotional
association with
a brand,"
Inti
kutipan
itu
experiential marketing
merupakan
perpaduan
praktek
antara
pemasaran
non
tradisional
yang
terintegrasi
untuk
meningkatkan
pengalaman
pribadi
dan emosional yang berkaitan dengan merek.
6
 |