![]() 55
Sumber: Schiffman dan Kanuk (2007, p493)
Gambar 2.5 Model Pengambilan Keputusan Pembelian
Gambar diatas dapat dijelaskan sebagai berikut:
Model tersebut
di atas mempunyai tiga komponen utama
yaitu: input,
proses, dan output, yang dijelaskan sebagai berikut:
1. Input
Faktor-faktor dari luar
yang
terdiri
dari
bauran pemasaran (product, promotion,
price, place, dan channels of distribution) dan faktor sosial budaya.
Bauran pemasaran untuk memberi
informasi, menjangkau konsumen, dan
mendorong keputusan pembelian oleh konsumen. Faktor sosial
budaya
meliputi:
keluarga, sumber informal, sumber non
komersial,
kelas sosial, dan sub-budaya
|