72
Merek
bertumpu
pada
pemabaman
psikologis
konsumen.
Bagaimana
konsumen
berpikir dan
bertindak.
Carl
Jung
dalam
karyanya
menunjukkan
babwa
terdapat 4
fungsi
dari
alam
pikir
yaitu
pemikiran,
perasaan, sensasi,
dan
intuisi. Pemasar
dapat
meletakkan
strategi
mereknya berdasarkan 4 hal
tersebut sebagai keunggulan (Temporal, 2002).
a.
Pemikiran
Bagian "berpikir"
dalam
otak
kita
berhubungan
dengan
rasionalitas
dan
logika.
Seringkali
disebtu
sebagai
aktivitas
otak
kiri.
Kegiatan
rasional
seperti
analisa,
berhitung
terjadi
disini. Bagi sejumlab
konsumen
rasionalitas
dan logika
dapat
menjadi perayu yang kuat
karena
memiliki kemampuan
untuk
mempengaruhi proses
pengambilan keputusan pembelian.
b.
Perasaan
Perasaan
juga
merupakan
alat yang dapat
digunakan untuk
mempengaruhi
konsumen.
Melalui
iklan
dan
aktivitas
promosi
untuk
menstimulasi perasaan
konsumen.
Perasaan
diatur
oleh
otak
kanan
yang
biasanya
berhubungan
dengan
emosi, rasa
babagia, rasa
taknt,
marab atau
sedih bahkan cinta.
c.
Sensasi
Sensasi
berkaitan erat
dengan
sentuhan,
rasa,
suara,
bau, dan
pengelihatan.
Semuanya
merupakan
fungsi
otak
kanan.
Pemasar
dapat
menstimulasi
sensasi
ini
melalui
aktivitas promosi seperti penyediaan tester.
d.
Intuisi
Intuisi
dapat
dikatakan
sebagai
penyimpangan dari rasionalitas dan
logika
dan
seringkali muncul sebagai tindakan impulsif.
 |