26
Menurut Hani
Handoko
(2002)
pengukuran
kinerja
adalah
usaha
untuk
merencanakan
dan
mengontrol
proses pengelolaan
pekerjaan
sehingga dapat
dilaksanakan sesuai
tujuan
yang
telah
ditetapkan,
penilaian
prestasi
kerja
juga
merupakan
proses mengevaluasi
dan
menilai
prestasi kerja karyawan
diwaktu
yang
lalu atau untuk memprediksi
prestasi kerja di waktu yang akan datang dalam suatu
organisasi.
Hani Handoko
(2000) menyebutkan
bahwa
penilaian
kinerja
terdiri
dari
3
kriteria, yaitu :
1. Penilaian
berdasarkan
hasil
yaitu
penilaian
yang
didasarkan
adanya
target-
target dan ukurannya spesifik serta dapat diukur.
2. Penilaian berdasarkan perilaku yaitu penilaian perilaku-perilaku yang
berkaitan dengan pekerjaan.
3. Penilaian
berdasarkan
judgement
yaitu
penilaian
yang
berdasarkan
kualitas
pekerjaan, kuantitas pekerjaan, koordinasi, pengetahuan pekerjaan dan
keterampilan, kreativitas, semangat
kerja, kepribadian, keramahan,
integritas pribadi serta kesadaran dan dapat dipercaya
dalam menyelesaikan
tugas.
Sedangkan menurut
Bernardin
&
Russel
(2003)
untuk
mengukur
kinerja
karyawan dapat digunakan beberapa kriteria kinerja, antara lain adalah:
1. Kualitas
(Quality)
merupakan
tingkatan
dimana
proses
atau
hasil
dari
penyelesaian suatu kegiatan mendekati sempurna.
 |