23
2.2.2.2 Proses Pembentukan Citra
Proses pembentukan citra dalam pengertian sistem komunikasi dijelaskan
oleh John S. Nimpoeno dalam laporan penelitian tentang tingkah laku konsumen,
seperti yang dikutip dari buku
Elvinaro Ardianto yang berjudul
Dasar-dasar
Public Relations (2005:115), yakni:
Model/Proses Pembentukan Citra
Gambar 2.4 Model Pembentukan Citra
Sumber: Nimpoeno (dalam Soemirat 2002:115)
Keterangan:
“Pada saat stimulus (rangsangan) diberikan, maka masyarakat akan
melakukan langkah-langkah yang dianggapnya sesuai dengan apa yang ia
pikirkan. Pertama ia akan melakukan persepsi, dimaana dalam persepsi ini ia
akan memberikan makna terhadap rangsangan berdasarkan pengalamannya
mengenai rangsangan. Selanjutnya akan dilakukan kognisi, dimana ia mengerti
akan rangsangan yang diberikan. Setelah itu akan muncul dorongan untuk
melakukan kegiatan tertentu atau biasa disebut dengan motif. Kemudian yang
terakhir sikap dimana merupakan kecenderungan bertindak, berpersepsi, berpikir
dan merasa dalam menghadapi objek, ide, situasi atau nilai. (Soemirat dan
Ardianto, 2007:115-116).”
 |